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广州政府热线政务支撑专员

3000-5000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数5人
  • 学历要求不限
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
  • 残疾类型肢体残疾
  • 残疾等级三级 四级

详细地址天河区/天河区中山大道中395号中国电信大厦。查询路线

定期体检 节日礼物 五险 2019-06-13 收藏
  • 职位发布者
  • 齐女士

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    简历平均回复率

    2022-09-29

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  • 职位简介
  • 工作职责
    1、通过广州12345服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;
    2、咨询、受理市民对治安、水电气、食品安全、物价、劳保、环保、公共管理、服务、建设、城建、经济等问题的查询、申诉、求助;
    3、对市民反应的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单。
    职位要求:
    1、学历:大专及以上。
    2、工作经验:不限。
    3、普通话标准、流利、声音甜美,能听说粤语(有口音可允许)。
    4、熟悉电脑操作,汉字打字速度不低于45字/分钟。
    5、工作态度积极、热心、责任心强。
    6、具备较强的沟通能力、语言理解能力,善于总结、发现问题。
    7、有大局观念,能服从安排和指挥;
    8、有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。
    9、无犯罪记录。
    福利待遇
    1、工资保障:基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等:
    (1)上岗后月薪:3000-5000元/月;
    (2)培训期薪酬平均2250-2450元/月,培训两个月
    2、入职即享有:五险一金+团体意外险;
    3、试用期3个月,考核合格即可上岗;
    4、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等;工作满一年享有带薪年假;
    5、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
    6、提供员工就餐饭堂(东圃场地不提供);
    7、不定期举办下午茶及员工关怀活动。
    上班(排班)时间
    培训期:朝九晚六周末双休
    上岗后:轮休,一月一个排班。
    1、轮班时间范围:09:00~21:00(每个班次不超过9小时,含1小时午餐),一般分为早班和中班;
    2、综合工时制,每月平均安排8-10天休息
    【残疾人只安排早班】
    法定节假日
    1、培训期:法定节假日正常休假
    2、上岗后:法定节假日要参与排班,如遇法定节假日上班按国家规定计算加班工资
  • 防骗提醒:
    以发放工资福利代收款等名义,用残友银行卡进行收付款提现转账的; 要求提供银行卡网银密码的; 收取各种费用如押金,资料费,保证金等的; 扣压各种证件的;请提高警惕,不要被骗或卷入诈骗洗钱等违法行为。 如有疑问可咨询:17705148503(微信同)
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