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客服专员(可接受残疾人)

5000-6000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求大专
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
  • 残疾类型不限
  • 残疾等级不限

详细地址南山区/深圳市南山区学苑大道1001号南山智园A3栋12层查询路线

五险 公积金 年终奖 带薪年假 节日礼物 员工餐厅 2019-04-08 收藏
  • 职位发布者
  • HR

    075******66 [ 查看 ]

    0%

    简历平均回复率

    2019-05-29

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  • 职位简介
  • 职位亮点

    节日福利五险一金年底双薪绩效奖金全勤奖餐补带薪年假弹性工作

    岗位职责:

    1.接听客户报障电话,转交故障处理单,跟跟进故障处理进度,反馈故障处理情况。
    2.发现问题及时联系客户,生成故障单,转向管工程师处理。
    3.客户发生故障,即时短信通报,按故障流程,执行升级。
    4.客户网络故障中,保持与客户随时沟通和信息反馈。

    技能要求:
    1.如有热线/呼叫中心工作经验,优先考虑;
    2.要求标准普通话、噪音清晰;
    3.良好的沟通能力、责任心强;
    4.要求情绪稳定,能承受工作压力,较好团队合作精神;
    5.残疾人优先考虑。(思维/视力/听力/双手无障碍,有残疾人证)。

    我们有:

    宽松的办公环境、NICE的部门团队、专业的技术培训、超长的带薪年假、真诚的员工关怀、职位晋升畅通。

    20年沉淀的IT朝阳行业、正常购买五险一金,享受中餐补贴、全勤奖、绩效奖金、过节费等等, 团队活动丰富、年轻化部门成员。
    岗位优势:

    1、该岗位,直接对接公司骨干网络技术人员和企业客户,可以在工作中直接或间接学习网络核心技术,及提升沟通和应变能力;

    2、公司20年历史,一直走在网络技术的前端,该岗位相当稳定,部门负责人在公司沉淀多年,且非常好相处,团队氛围和谐友爱。

    3、该岗位晋升和培养方向主要有2块:A 初级-中级-高级客服 B 客户经理-大客户经理

    4、薪资构成:底薪(5K-6K) +餐补+全勤奖金+加班费+补贴+年度奖金
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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