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职位发布者
唐小姐
180******80
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44%
简历平均回复率
2024-04-01
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职位简介
岗位职责:
1、优化客服服务话术,对业务开展分析;
2、通过抽检客服对话、走查页面差错、产品竞品分析等发现影响客户体验、客服流程执行痛点问题并推动和优化;
3、其他运营文职类工作。
任职要求:
1、具有良好的逻辑性及沟通表达能力,善于发现问题及分析问题,洞察风险点;
2、有半年以上客服行业经验,熟悉客服业务;
3、熟悉运用office软件,打字速度40字/分钟以上;
4、大专以上学历优先,持有残疾人协会颁发的本人残疾证件,性情开朗,生活可自理。
产品、数据、项目、运营等有客服行业相关经验的残障人士投递简历,薪资及具体岗位、职级等均可面议。
防骗提醒:
以发放工资福利代收款等名义,用残友银行卡进行收付款提现转账的; 要求提供银行卡网银密码的; 收取各种费用如押金,资料费,保证金等的; 扣压各种证件的;请提高警惕,不要被骗或卷入诈骗洗钱等违法行为。 如有疑问可咨询:17705148503(微信同)
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